スタディサプリを始めようと思っているけれど途中で解約ができるか心配
解約しようか迷っているので、解約方法をズバリ知りたい
という方にお読みいただきたい記事です。
結論から言うと、スタディサプリの解約はWEBでいつでも簡単にできますし、縛りや違約金はありません。
１分ほどでお読みいただけます。
スタディサプリとは
スタディサプリとは、株式会社リクルートが運営するWEB学習ができるサービスです。
スタディサプリのWEB学習は、大学受験予備校のような授業をインターネットで配信しており、利用者はスマホやPC,タブレットでインターネット環境さえあらば、いつでもどこでも視聴できます。
対象は主に高校生ですが、英検、TOEIC、公務員試験対策用の動画もあるので、社会人でも利用しているひとは多いようです。
スタディサプリの費用は月９８０円（税抜）だけで、入会金・退会金もありません。
ただ、テキストが一冊９８０円（税抜）で販売されており、（前期と後期で２冊必要）自分で印刷してもいいですし、なくても視聴可能ですが、数百ページあるので印刷費用と手間を考えたら購入したほうがいいです。
スタディサプリの解約方法はいたって簡単
解約方法は３ステップです。
スマホアプリからは解約できませんのでご注意下さい。
- サポートWEBというWEBサイトにログインして右上のメニューボタンから利用照会を押します
- 利用照会の中の、利用を停止するボタンを押します（アンケートに答える画面がでますが、「アンケートに答えず停止する」でOKです）
- 再びメニューボタンから「アカウント設定」を押します。右上のペンのような「編集マーク」のボタンを押しますと画面が切り替わるので、下の方にスクロールしていただくと、「退会したい場合はこちら」を押します。（アンケートや確認画面がでますが、進んでいただきますと完了します）
これだけです。
簡単ですよね。
利用停止してから解約するのがポイントです。
スタディサプリの解約時の注意点
先程も言いましたが、スマホアプリからは解約できませんのでご注意下さい。
また、アプリをアンインストールするだけでは解約されていません。
コンビニ払いではなく、クレジット払いを選択しているひとは注意！自動継続されているので、解約手続きを行わないと課金されてしまいます。
そうなんです。学年の変わり目などにも自動的に解約されることはないので、自分で解約するしかありません。
そして、無料会員の場合も無料体験期間を過ぎてしまうと自動的に登録したクレジットから引き落とされるので、体験期間終了前に利用停止または退会をしておかないと課金されます。
一度解約してしまうとデータはすべて消えてしまうので、また使う予定がある方は利用を停止するにして退会はしないでおくのも手です。
利用停止中は、有料会員ではなく、無料会員という扱いになります。
無料会員の間は、体験授業のみ視聴ができますが、料金はかかりません。
データは保存されているので、また再開するときに便利です。
もし解約に関してよくわからない場合には、下記電話番号にご自身でお問い合わせください。
返金システムは？
スタディサプリでは返金システムがあります。
ただし、退会時の返金の条件があります。
返金の条件は
- クレジット払いで１２ヶ月一括決済
- コンビニ払いで１２ヶ月一括決済
の方が対象です。
月払いの方は、日割りで返金することはないということです。残念ながら。なので月末に解約するほうがお得ですよね。
返金対象の方は、12ヶ月一括払いの場合は、9800円（税別）から、980円✕利用月分を引いた額が返金されます。
ちなみに、退会手続きだけでは返金されないので、お問い合わせより返金してほしい旨を自分から連絡する必要があります。
返金方法
クレジット決済
クレジット決済の場合は、退会手続き後、スタディサプリのホームページ内の問い合わせフォームから「退会に伴い残利用期間分の返金をして欲しい」という内容を入力して送信します。問い合わせフォームに入力したメールアドレス宛に受付確認のメールが届いたら完了です。
返金は登録したクレジットカードに返金されます、。
銀行振込
銀行振込の場合は、同じく問い合わせフォームより返金申請の旨を送り、メールで返信がくるのでそこの返金手続きのリンクに入力しすると返金手続きの申請をオンラインで行うことができます。
コンビニ払い
コンビニ払いの場合は、退会後、同じく問い合わせフォームより返金申請をします。そして返信されたメールの情報を持ってコンビニに行って手続きをすると、コンビニの機械で情報を入力しレシートが発行されるので、それをレジで精算してもらいますと返金されます。
まとめ
スタディサプリの解約はいたって簡単です。
◯ヶ月縛りや違約金もないので気軽に始められます。
ただ、クレジット払いだと使わなくても自動で課金されてしまうので、必要に応じてご自身で利用停止または退会をするようにして下さい。
返金は12ヶ月の一括払いをしているひとが対象です。
月払いのひとは、月末に退会するとお得です。
スタディサプリはいつでもどこでも英語学習が気軽に行えるので、気になる方はまず無料のお試しからしてみると良いと思います。
お読みいただきありがとうございました。
