こんにちは、マメです。
「マッスルデリの解約が心配な方」「これから解約しようと思っている方」向けの内容です。
1分でお読みいただけます。
マッスルデリの解約はいたって簡単
マッスルデリを解約するには、公式HPの FAQ > 定期購入について > 定期購入を解約するにはどうすればよいですか?
を開くと以下のような案内があります。
下記解約フォームからお申込みすることが出来ます。
定期購入 解約申込フォーム
発送準備の関係上、次回お届け予定日の【10日前】までにご連絡ください。
期日を過ぎた後にご依頼いただきました場合は、その次のお届け分からの変更適用となります。あらかじめご了承下さい。※マッスルデリ公式HPより引用
つまり、解約フォームからの解約が可能で、次回お届け日の10日前までに連絡が必要ということになります。
ただし、定期購入は4回の継続が必要になります。
また、途中解約の場合は別途キャンセル料3000円(税込み)がかかる旨が記されていますので注意してください。
(5回目以降はキャンセル料はかかりません)
解約の具体的な方法
実際解約フォームに進むと、キャンセル料についてなどが書いてあり「同意します」にチェックを入れ進むと、解約ではなく「休む」や「相談する」などの選択肢も出てきます。
解約するを押すと、退会理由を選択する画面がでてきまして、さらに解約ボタンが続き、その後やっと解約フォームらしい画面に進みます。
そこにメールアドレス、氏名、年齢、性別、注文番号(マイページにある)、5問くらいアンケートがあり、送信することができます。
解約作業は翌営業日までに対応してくれるようです。
解約処理が完了するとメールで知らせてくれるようです。
もし申請したのにメールがこなかったりした場合には、お問い合わせの電話へ確認したほうがいいかもしれません。
対応時間:10:00~12:00、13:00~18:00
土日祝を除く
マッスルデリの定期購入についておさらい
そもそもマッスルデリは、減量用・維持用・増量用とそれぞれコースがあり、エネルギー設定も価格も異なります。
例えば減量用で見てみますと、お試しセット➔ 5食セット ¥5,300(¥1,060/食) 10食セット ¥9,800(¥980/食)で販売されていますが、
定期コース➔ 5食セット ¥4,900(¥980/食) 10食セット ¥9,400(¥940/食)の 400円オフになります。
ただし、定期コースは4回以上の継続の必要ありと記載されており、合計21168円(税込み)の総額がかかることが明記されています。
※お届けの周期は、1週間ごと、2週間ごと、1ヶ月ごとからお選びいただけます。
※定期購入プランは4回以上の継続が必要です。4回目までの合計金額19,600円(税込21,168円)
配達日時・配達先等の変更は、お届け予定日の8日前までにマイアカウントよりご変更ください。ご解約についてはお届け予定日の10日前までにご連絡をお願いします。
期日を過ぎた後にご依頼いただきました場合は、その次のお届け分からの変更適用となります。あらかじめご了承下さい。※公式HPより引用
こんちには、マメです。 いつの間にか増えてしまった体重、なんとかならないですかね。 ステイホームで思った以上に体型が変わってしまった 運動もしているつもりだけど、全く痩せない 料理が苦手でダイエットメニューがワンパタ[…]
まとめ
マッスルデリの解約は
①解約フォームからの解約すること
②次回お届け日の10日前までに連絡が必要
③ただし、定期購入は4回の継続が必要になります。
④途中解約の場合は別途キャンセル料3000円(税込み)がかかる
ということに留意して行うようにしてください。
お読みいただきありがとうございました。